Процедура верификации в казино Вулкан

Идентификация личности проводится по запросу службы безопасности. Верификация в казино Вулкан — это обязательная процедура, которую должен пройти каждый игрок. Проверка выполняется по стандартному алгоритму. Сначала пользователю необходимо указать информацию в профиле, а затем отправить в службу безопасности фотографии паспорта, платежного средства и документа, подтверждающего адрес проживания.

Для чего нужна идентификация аккаунта

Верификация личности выполняется в соответствии с условиями лицензии онлайн казино. По правилам игорной комиссии Кюрасао зарегистрированные пользователи азартной платформы должны быть идентифицированы. Также верификация личности позволяет повысить безопасность профиля.

После прохождения проверки выигрыши выплачиваются только по подтвержденным реквизитам.

Если пользователь выполняет требования онлайн казино, у него не возникнет проблем с верификацией личности. В ходе процедуры проверяются возраст игрока, адрес его проживания и владение платежным средством. В некоторых случаях служба безопасности также просит подтвердить законность источника дохода.

Как пройти верификацию

Проверка проводится сотрудниками службы безопасности. В Личном кабинете игрока нет функционала для самостоятельного прохождения процедуры идентификации. Однако при желании пользователь может запросить ссылку на специальный раздел сайта у менеджеров службы поддержки и пройти верификацию в казино Vulkan в любой момент. По правилам оператора каждый игрок должен самостоятельно заполнить профиль. Информация, которую нужно предоставить:

• Имя и фамилию.
• Номер телефона.
• Email.
• Дату рождения.
• Пол.

Номер телефона и адрес электронной почты нужно подтвердить. После заполнения полей изменения надо сохранить.

Данные должны быть достоверными. На их основе проводится процедура верификации.

Необходимые документы

При получении запроса на верификацию личности надо подготовиться к процедуре. Необходимые документы, цветные фотографии которых нужно сделать:

• Паспорт или удостоверение личности.
• Банковская карта.
• Счет за коммунальные услуги.

Также для прохождения проверки можно использовать водительские права. Если депозит вносился при помощи электронного кошелька, нужно сделать скриншот Личного кабинета в платежной системе. В некоторых случаях служба безопасности может запросить дополнительные документы. При поступлении такого требования файлы нужно отправить в течение 24 часов. Фотографии высылаются на электронную почту отдела службы безопасности. Требования к файлам можно посмотреть в таблице.

При загрузке фотографий нужно убедиться, что углы документа попали в кадр. Редактирование снимков запрещено.

Что делать при задержках верификации в казино Вулкан

Обычно служба безопасности проверяет данные в течение трех дней. Если за это время статус аккаунта не изменился, надо обратиться в саппорт. Следует отметить, что менеджер службы поддержки никак не может повлиять на срок процедуры. Консультант вправе только проверить статус верификации. Если задержка происходит по причине загруженности отдела безопасности, необходимо дождаться завершения процедуры. Если верификация отклоняется, игрок получает уведомление об этом с причиной отказа.

Советы для пользователей

Чтобы быстро пройти процедуру верификации личности, необходимо прочитать правила онлайн казино. Также надо проверить файлы на соответствие установленным требованиям. Чтобы не получить отказ в верификации, нужно:

• Предоставлять в профиле достоверные данные.
• Проверять файлы перед отправкой.
• Регистрировать только один аккаунт.
• Пополнять баланс со счета личного платежного средства.
• Указывать действующие контактные данные.

Администрация онлайн казино заявляет, что посетители могут без опасения отправлять персональную информацию и фотографии документов. Данные передаются с использованием метода сквозного шифрования. Информация об игроках хранится в защищенном разделе на удаленном сервере. На время проверки клиенту не ограничивается возможность игры на сайте. Однако до завершения процедуры нельзя выводить деньги.